Когда вы решаете закрыть свой магазин на платформе Озон, важно правильно оформить уведомление и отправить его в техподдержку. Это необходимо для официального завершения торговли на платформе и закрытия вашего аккаунта как продавца. Озон требует, чтобы все запросы на закрытие были оформлены в письменной форме через официальный канал техподдержки, что обеспечит корректную обработку запроса.
Порядок отправки уведомления:
1. Подготовьте уведомление о закрытии магазина.
2. Укажите номер магазина, его название, а также дату, с которой вы хотите закрыть аккаунт.
3. Отправьте документ через форму на сайте Озон или по электронной почте в техподдержку.
Дополнительные факты:
• Перед подачей уведомления убедитесь, что все заказы выполнены, а остатки на складе и деньги на счету магазина — урегулированы.
• В уведомлении можно указать причины закрытия магазина, хотя это не является обязательным требованием.
• После отправки уведомления процесс закрытия может занять несколько дней, и вы получите подтверждение от техподдержки.